这是一个非常常见的问题,答案有点复杂，
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通常情况下，Apple Store 零售店的“天才吧”（Genius Bar）提供的硬件检测服务本身是免费的，但“拆机检测”是否收费，取决于检测的目的和后续是否需要进行付费维修。
下面为您详细拆解几种情况：
在保修期内（AppleCare+ 或标准保修）
免费。
- ：如果您的设备仍在保修期内（包括购买了 AppleCare+ 延保服务），并且您遇到的是硬件问题（iPhone 进水后无法开机、iPad 屏幕失灵、MacBook 键盘失灵等）,您可以预约天才吧进行检测。
- 是否拆机：工程师可能会根据需要进行拆机检测,以确定故障的具体原因。
- 费用：只要检测结果确认是保修范围内的硬件故障，整个检测和后续的维修或更换服务都是完全免费的。 您不需要为检测本身付费。
已过保修期
检测本身通常是免费的，但如果需要维修，维修是收费的。
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- ：对于已经过保修期的设备，Apple 依然提供免费的诊断服务，您可以带着设备去天才吧,工程师会使用专业工具来判断问题的根源。
- 是否拆机：同样，为了准确判断问题,拆机检测是常见步骤。
- 费用：
- 检测费：免费，您不会因为“让天才吧看看”而被收费。
- 维修费：收费，一旦工程师确定了故障原因，并且该故障不属于保修范围（人为损坏、意外跌落、液体损坏等），他们会为您提供一份维修报价单。您有权选择是否接受这份报价并进行付费维修。 如果您不同意报价，您可以选择不维修,离开时也无需支付任何费用。
举个例子：您的 iPhone 11 屏幕碎了，已经过保，您去天才吧，工程师拆机检测后告诉您，除了屏幕碎裂外，主板也受到了冲击可能有问题，他们会给您一个屏幕更换和主板检测/维修的总报价，您可以选择同意维修并付费，或者只换屏幕（如果第三方能提供更便宜的服务）,或者直接放弃维修。
人为损坏或意外损坏（即使未过保）
检测免费，但维修或更换是收费的。
- ：如果您的设备问题是由于人为损坏（如摔碎屏幕、进水）造成的，即使设备仍在标准保修期内，这些损坏也不在保修范围内，AppleCare+ 用户可以享受优惠的维修价格。
- 是否拆机：必须拆机检测,以确认损坏程度和范围。
- 费用：
- 检测费：免费。
- 维修费：收费，工程师会根据损坏情况，告知您需要支付的费用，对于有 AppleCare+ 的用户，维修费会低很多；对于没有 AppleCare+ 的用户,则需要支付全额的维修费用。
仅咨询或软件问题
完全免费。
- ：如果您遇到的是软件问题（如 iOS 系统卡顿、App 崩溃、忘记密码等），或者只是想咨询一些使用技巧，天才吧的工程师会为您提供免费的咨询和帮助，他们通常会尝试通过软件恢复、重新设置等方式来解决,这个过程不需要拆机。
总结表格
| 情况 | 检测是否收费 | 维修是否收费 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 在保修期内 | 免费 | 免费 | 保修范围内的硬件故障 |
| 已过保修期 | 免费 | 收费 | 需同意维修报价后才付费 |
| 人为/意外损坏 | 免费 | 收费 | 即使在保，损坏本身也不保修 |
| 软件问题/咨询 | 免费 | 不适用 | 无需拆机，提供技术支持即可 |
给您的建议
- 提前预约：强烈建议通过 Apple 官方“支持”App 或官网预约天才吧,这样可以节省大量排队等待的时间。
- 备份数据：在去天才吧之前，务必备份好您设备中的重要数据（如通过 iCloud 或电脑）,以防在检测或维修过程中数据丢失。
- 问清楚报价：在同意任何维修之前，一定要让工程师提供清晰的书面报价单,并了解清楚维修的范围和可能产生的费用。
去 Apple Store 拆机检测，您只需要担心的是如果设备确实坏了且不在保修内，维修需要花多少钱，而“检测”这个行为本身，在绝大多数情况下都是免费的。
