海尔智能家居app下载，安全吗？好用吗？

海尔智能家居的官方App主要有两个,根据您的设备类型和需求选择即可：

1. 海尔智家：这是最主要、最通用的App，用于控制绝大多数海尔品牌的智能家电（冰箱、空调、洗衣机、热水器、电视、烤箱等）。
2. 海尔U+：这是海尔早期的智能家居平台，目前主要用于控制部分特定型号的热水器、厨电（如烟灶）和净水器，如果您的新家电无法用“海尔智家”连接，可以尝试这个App。

首选推荐：海尔智家

这是目前海尔智能家居的核心应用,绝大多数新用户和新设备都应该下载这个App。

下载方式

苹果手机:

• 打开 App Store。
• 在搜索框中输入 “海尔智家”。
• 找到由 “海尔智家股份有限公司” 开发的官方App，点击“获取”或“云朵”图标下载。

安卓手机:

• 打开 华为应用市场、小米应用商店、OPPO软件商店、VIVO应用商店 或其他第三方应用商店（如腾讯应用宝）。
• 在搜索框中输入 “海尔智家”。
• 找到由 “海尔智家股份有限公司” 开发的官方App，点击“下载”或“安装”。

备选方案：海尔U+

如果您的设备比较特殊,无法在“海尔智家”中找到或连接，可以尝试下载这个App。

下载方式

苹果手机:

• 打开 App Store。
• 搜索 “海尔U+”。
• 下载安装。

安卓手机:

• 打开任意安卓应用商店。
• 搜索 “海尔U+”。
• 下载安装。

如何连接和使用海尔智能家居App？

下载好App后,按照以下步骤即可开始使用：

1. 注册/登录：打开App，使用手机号注册并登录您的账户。
2. 添加设备：
   • 在App首页,通常会有一个 号、“添加设备” 或 “我的设备” 的入口。
   • 点击进入,App会自动搜索您家中可连接的智能设备（请确保您的手机连接在家庭Wi-Fi下，并且设备已通电处于待连接状态）。
   • 如果设备没有自动出现,可以尝试 “扫码添加” 或 “手动添加”，您可以在电器的说明书或机身标签上找到二维码。
3. 连接网络：当App找到您的设备后，会提示您将设备连接到家里的Wi-Fi网络，请输入您的Wi-Fi密码。
4. 开始使用：连接成功后，设备会出现在您的App设备列表中，您就可以通过App远程控制、设置模式、查看状态等了。

常见问题

• 问：我的海尔电器很旧，没有智能功能，能用这个App吗？

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 答：不可以。 海尔智能家居App只能控制带有Wi-Fi或蓝牙模块的“智能家电”，普通电器无法连接。

• 问：为什么我的新电器在“海尔智家”里找不到/添加失败？

  • 答： 可能的原因有很多：
    1. 网络问题：请确保手机和电器连接在同一个2.4GHz频段的Wi-Fi下（很多智能设备不支持5GHz）。
    2. 设备未进入配网模式：请查看电器说明书，确认如何让它进入“等待连接”或“配网”状态（长按某个按钮、打开海尔智家App点击添加设备等）。
    3. App版本过旧：请前往应用商店更新App到最新版本。
    4. 服务器问题：可以稍等片刻再试。

• 问：“海尔智家”和“海尔U+”哪个更好？

  • 答： 对于新用户，请优先使用 “海尔智家”，它的界面更现代，功能更全面，并且支持跨品类场景联动（回家模式自动开空调、开灯、开窗帘）。“海尔U+”是旧平台，正在逐步被“海尔智家”整合。

直接去应用商店搜索并下载【海尔智家】即可，这是您控制海尔智能家居的最佳选择。 如果遇到问题，再考虑尝试【海尔U+】。