智能管理器已停止S7，怎么解决？

基础排查（最常用，成功率最高）

这是最简单也是最应该首先尝试的方法。

重启手机 这是解决绝大多数临时性软件故障的“万能钥匙”。

• 操作：长按手机的电源键，在弹出的菜单中选择“重启”，手机重启后会重新加载所有系统和应用，很多临时性的错误就会被清除。

清除智能管理器的缓存 应用缓存文件损坏是导致应用崩溃的最常见原因，清除缓存不会删除你的个人数据（如照片、联系人），只会删除临时的、损坏的文件。

• 操作路径：
  1. 进入 “设置”。
  2. 向下滑动,找到并点击 “应用” (或“应用程序”)。
  3. 点击右上角的菜单图标（通常是三个点），选择 “显示系统进程” 或 “显示系统应用”，因为智能管理器是预装系统应用，不显示系统进程是找不到的。
  4. 在应用列表中找到并点击 “智能管理器” (Smart Manager)。
  5. 点击 “存储”。
  6. 点击 “清除缓存”。
  7. 重启手机,然后再次打开智能管理器，看问题是否解决。

进阶排查

如果清除缓存无效,可以尝试以下方法。

更新智能管理器和系统

• 更新智能管理器：
  1. 重复步骤 1-4 进入“智能管理器”的应用信息页面。
  2. 点击 “更新”，Play Store 中有更新，请进行更新，如果没有，说明它已是最新版本。
• 检查系统更新：
  1. 进入 “设置” > “软件更新”。
  2. 点击 “下载并安装”，确保你的手机系统是最新版本，因为新版本通常会修复已知的旧版 Bug。

强制停止应用 这个方法相当于强行关闭该应用，可能会让你在下一次打开时感觉应用“重置”了。

• 操作路径：
  1. 重复步骤 1-4 进入“智能管理器”的应用信息页面。
  2. 点击 “强制停止”。
  3. 确认操作,然后重启手机。

清除应用数据（最后手段，会重置应用） 警告：此操作会删除“智能管理器”中所有的设置和缓存数据，比如你之前设置的电池优化、存储空间管理方案等，但不会删除你手机上的个人文件。

• 操作路径：
  1. 重复步骤 1-4 进入“智能管理器”的应用信息页面。
  2. 点击 “存储”。
  3. 先点击 “清除缓存”（如果还没试过）。
  4. 然后点击 “清除数据”。
  5. 确认操作,之后首次打开智能管理器时，它会恢复到初始的默认设置。

深度排查（如果以上方法都无效）

如果问题依然存在,可能需要从更深层的原因入手。

检查第三方应用冲突 某些第三方应用（特别是优化大师、电池工具、或一些有“深度清理”功能的软件）可能会与系统自带的智能管理器产生冲突。

• 操作：尝试暂时卸载近期安装的第三方应用，特别是那些声称能“加速”、“优化”手机的应用，每卸载一个，就重启一次手机，然后检查智能管理器是否正常。

恢复手机默认设置（不会删除数据） 这个操作会将手机的所有设置恢复到出厂状态，但不会删除你的照片、视频、文档和个人数据。

• 操作路径：
  1. 进入 “设置” > “云和账户” > “备份和重置”。
  2. 点击 “恢复默认设置” (Reset settings)。
  3. 系统会提示你哪些数据会被清除（通常是 Wi-Fi 密码、壁纸、铃声、已安装的应用列表等），哪些不会被清除（照片、联系人、短信等）。
  4. 确认后,手机会重启并恢复默认设置。

恢复出厂设置（终极解决方案，会清除所有数据） 如果以上所有方法都无法解决问题，这将是最后的手段。请务必备份所有重要数据！

• 操作路径：
  1. 进入 “设置” > “云和账户” > “备份和重置”。
  2. 点击 “恢复出厂设置” (Factory data reset)。
  3. 仔细阅读提示,然后点击 “重置设备”。
  4. 输入锁屏密码进行确认。
  5. 手机将开始恢复出厂设置,过程可能需要一些时间，完成后，手机会像新的一样启动，你需要重新设置所有内容。

总结与建议

1. 从上到下尝试：建议你按照 方法一 -> 方法二 -> 方法三 的顺序逐一尝试，因为后面的方法耗时更长，影响也更大。
2. 备份数据：在进行 方法七 和 方法八 之前，一定要！一定要！一定要！ 备份好你的重要数据（照片、联系人、聊天记录等），你可以使用三星 Smart Switch、Google 云端硬盘或其他第三方工具进行备份。
3. 考虑系统版本：考虑到 Galaxy S7 已经比较老了，可能不再接收官方的系统更新，如果手机系统版本过旧，出现应用兼容性问题的概率会增加，如果手机能正常使用，只是智能管理器崩溃，可以考虑通过 方法八 刷入一个稳定的第三方 ROM（如 LineageOS），但这需要一定的技术能力。

希望这些方法能帮助你解决问题！