中兴智能家居app哪里下载？

中兴智能家居App是什么？

中兴智能家居App（通常也称为 “智家” App）是用于控制和管理中兴通信旗下所有智能家居产品的官方应用程序，通过它,您可以：

• 远程控制：无论身在何处，都能远程控制家中的智能设备（如智能音箱、智能灯具、插座等）。
• 场景联动：设置“回家模式”、“睡眠模式”等,让多个设备根据您的习惯自动执行任务。
• 设备管理：轻松添加、删除、固件更新和分组管理您的智能设备。
• 智能语音：与中兴智能音箱等设备联动,实现语音控制。

官方下载渠道（推荐）

为了确保App的安全性和稳定性,强烈建议您通过以下官方渠道下载。

手机应用商店

这是最安全、最便捷的下载方式。

• 苹果用户:

  • 打开您的 App Store。
  • 在搜索框中输入 “中兴智家” 或 “ZTE Smart Home”。
  • 找到由 “中兴软件技术有限公司” 发布的官方App，点击“获取”或“云朵”图标进行下载。

  注意： 请认准开发者是 “中兴软件技术有限公司”,避免下载到山寨应用。

• 安卓用户:

  • 打开您手机自带的 应用商店（如华为应用市场、小米应用商店、OPPO软件商店、Vivo应用商店、三星Galaxy Store等）。
  • 在搜索框中输入 “中兴智家”。
  • 找到官方App，点击“下载”或“安装”。

中兴官方网站

如果您无法通过应用商店下载,可以访问中兴的官方网站。

1. 打开浏览器，访问 中兴官网：www.zte.com.cn
2. 在网站首页通常可以找到“服务支持”、“软件下载”或类似栏目。
3. 在搜索框中搜索 “智能家居” 或 “智家App”。
4. 找到对应的App下载页面，根据您的手机系统选择 “Android版” 或 “iOS版” 下载安装包。

通过扫描二维码下载

您也可以通过扫描二维码来快速下载,这通常在产品说明书或中兴智能家居的官方宣传材料上可以找到。

• 安卓手机：扫描后会直接下载 .apk 安装包，您可能需要在“设置”中允许“安装来自未知来源的应用”。
• 苹果手机：扫描后会跳转到 App Store 的对应页面,然后您再进行下载。

常见问题与解答 (FAQ)

问题1：App下载后无法安装怎么办？

• 安卓用户：这通常是因为系统禁止安装非应用商店来源的应用，请进入手机的 “设置” > “安全” 或 “设置” > “应用”，找到 “安装未知应用” 的选项，为您的浏览器或文件管理器开启此权限,然后重新安装。
• 苹果用户：如果无法安装，请检查您的Apple ID是否登录正确，以及网络是否正常，如果提示“不受信任的开发者”，请在“设置” > “通用” > “VPN与设备管理” 或 “描述文件” 中,信任该App的开发者。

问题2：App安装后无法打开或闪退？

• 解决方案：
  1. 重启手机：这是最简单有效的方法。
  2. 检查系统版本：确保您的手机操作系统版本满足App的最低要求。
  3. 清除缓存：在手机的“设置” > “应用管理”中找到“中兴智家”,尝试清除缓存数据。
  4. 卸载重装：卸载App后,重新从官方渠道下载安装。

问题3：找不到我的中兴设备怎么办？

• 确保设备通电并处于配网模式：通常新设备需要长按按钮直到指示灯闪烁,表示已准备好连接。
• 检查网络：请确保您的手机连接的Wi-Fi 4GHz频段（大多数智能设备不支持5GHz），如果您的路由器是双频合一,请暂时将其分开。
• 关闭VPN：虚拟专用网络可能会干扰局域网内的设备发现。
• 重置App：尝试在App中退出当前账号,然后重新登录。

问题4：App的名称是什么？我搜索不到。

• 注意：中兴智能家居App在不同时期或不同地区可能有不同的名称，最常用的官方名称是 “中兴智家”，有时也可能被称为 “ZTE Smart Home”,请尝试用这两个关键词进行搜索。

强烈建议您首选通过手机官方应用商店下载“中兴智家”App,以确保获得最佳的使用体验和安全性。